İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

1. Cayma Hakkı

6502 sayılı Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

2. İade Şartları

• Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
• Ürün faturası iade ile birlikte gönderilmelidir.
• Elektrik malzemelerinde güvenlik ambalajı açılmamış olmalıdır.

3. İade Edilemeyecek Ürünler

• Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
• Özel sipariş ürünleri
• Ambalajı açılmış hijyenik ürünler

4. İade Süreci

1. info@kattech.com.tr adresine iade talebinizi iletin.
2. İade onay kodunuz bildirilecektir.
3. Ürünü orijinal ambalajında, faturası ile gönderin.
4. Onay sonrası ödeme iadesi 14 iş günü içinde yapılır.

5. Hasarlı / Hatalı Ürün

Kargo hasarı için teslimat anında tutanak tutulmalı ve 3 gün içinde bildirilmelidir. Kargo ücreti firmamıza aittir.

6. İletişim

E-posta: info@kattech.com.tr
Adres: Paşa Mah. Ortanca Sk. İşler Apt No: 28 A Şişli/İstanbul