İade ve Değişim
İade ve Değişim Politikası
1. Cayma Hakkı
6502 sayılı Kanun gereği, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.
2. İade Şartları
- Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve hasar görmemiş olmalıdır.
- Ürün faturası iade ile birlikte gönderilmelidir.
- Elektrik malzemelerinde güvenlik ambalajı açılmamış olmalıdır.
3. İade Edilemeyecek Ürünler
- Kullanılmış veya montajı yapılmış ürünler
- Özel sipariş ürünleri
- Ambalajı açılmış hijyenik ürünler
4. İade Süreci
- info@kattech.com.tr adresine iade talebinizi iletin.
- İade onay kodunuz bildirilecektir.
- Ürünü orijinal ambalajında, faturası ile gönderin.
- Onay sonrası ödeme iadesi 14 iş günü içinde yapılır.
5. Hasarlı / Hatalı Ürün
Kargo hasarı için teslimat anında tutanak tutulmalı ve 3 gün içinde bildirilmelidir. Kargo ücreti firmamıza aittir.
6. İletişim
E-posta: info@kattech.com.tr
Adres: Paşa Mah. Ortanca Sk. İşler Apt No: 28 A Şişli/İstanbul





